Uma plataforma de dados provê aos gestores uma visão alinhada e unificada dos dados que antes se encontravam armazenados em base de dados distintas dos sistemas institucionais. Após a centralização da base de dados é necessário que as informações sejam classificadas de acordo com os fatos que mais demandam interesse da sociedade, aumentando assim a transparência e a participação social nas avaliações do serviço oferecido.